渔具店根据用户需求引导性消费模式解析

2020-12-08

如今渔具店的生意是越来越难做,竞争的激烈让钓具店面临的生存状况不容乐观:很多经营多年的老店开不下去,很多新开店面迅速转行。在这样的形势下,钓具店要生存发展,既要满足不断提升的终端消费人群的消费需求,更要应对来自线上线下日益激烈的竞争压力。

钓具店在销售时需要在经营上多下功 夫,而在产品销售之后的营销,开始占据更为重要的地位。售后营销最为直接的一环就是围绕钓具产品开展的附加服务,以产品为载体,商家将自身的服务意识传递 给消费者,加深他们对商家的认可,为商家加分。

从钓具店在行业中承担的角色来分析,作为面对市场消费者的钓具店,钓具销售的目标群体有 限,特定的消费群体。需要根众多的消费者建立足够的信任,才能成功的合作。那么钓具店的角色定位就不能仅仅是产品的销售。仅依靠产品这样一个载体来维系与 客户群体的关联,很难保证客户的忠诚度,也很难将客户维系。

在讲究用户体验的今天,钓具店的一大优势就是在于能够实现产品的现场体验。因此,钓具店不能仅 仅是销售产品,更重要的是提供专业服务,销售前的资讯服务、售中的推荐服务以及销售后的配套服务。

那么,如何推行销售过程中的后营销,如何让钓具店的服务更专业、更系统,就显得非常重要。作为拥有专业销售人员的实体店面,能够面对面跟消费者 交流,带来的就是体验和服务。帮助消费者选择产品,教会钓鱼人使用产品,继而提供保养、维修及其他衍生服务,确保打动客户,留着客户,加深客户的购买欲望 及开发客户的购买需求。

譬如售前的咨询,给予消费者更为复合自身情况的产品推荐,并能够现场对不同类别的产品实现亲自的操作体验。此时, 需要注意的是两点选和用。客户的选择,其实也意味着商家的推荐开始,两者近乎是同步的。推荐的第一步就是了解客户的需求,擅长哪种钓法,需求哪种 装备。

很显然,传统钓、台钓、路亚钓及海钓产品的功能性和用户使用群体都存在较大的差异性,了解客户对于产品的需求,进行针对性推荐是进行正确引导的开 始。第二部则是了解客户的消费能力,对于价格的接受程度,把握客户对于低、中、高端的选择概念。消费者会依据自身的收入水平、热衷程度进行相应的产品 价格定位。很显然,推荐高端产品给低端消费者,购买经济承受不了;为高端消费者推荐低端产品,又无法满足客户的购买诉求。

至于用,就是在 推荐合理价格与合适的钓具后,教会购买者正确的产品使用方法。许多消费者,处于初次购买或是早期购买阶段,往往无法准确了解钓具的使用方法及效果。在这个 环节,就需要有专业知识的支持,认识到商家营销不仅是一个产品推销的过程,更是对钓具知识、钓鱼技术的交流指导的过程,这样的服务也是一些店面所缺乏的, 更是电商平台所不能够提供的。

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渔具店促进钓友二次消费的一些方法


中国有句古话:夜长梦多,告诉了我们在很多事情上不宜拖得太久,避免节外生枝,平生事端。在钓具产品的销售过程中商家抱着的是同样的心态。产品售出后,商家不去关注谁去用钓具,更不愿意过多去了解产品的使用情况。他们怕这种交流服务往往给自己带来更多的麻烦。

但是在完成了产品销售,售后服务是他们能做到的极限 了。围绕产品售后服务一般是比较被动的,产品出现问题,即使积极主动帮着钓鱼人解决了问题,那么在二次消费的转化上还是会带来一些影响,并且这种缺乏主动 性的售后服务让大部分没有出现产品问题的客户没有太多的交流机会。

在围绕产品进行服务的同时,如何更好的融入消费者使用钓具的过程,也是商家自我营销的机会。购买了产品,钓鱼人肯定要去使用,而这种被商家看作是超期服务的过程,其实是一种主动融入钓鱼人产品消费的过程。

在 不少钓具店可以看到,在有限的店面里,开辟出专门的区域,供钓鱼人在店里聚会聊天。钓鱼人坐下来,谈的自然是钓鱼相关的话题:今天我去哪钓鱼了,哪里有大 鱼,今天用的饵料如何,这支钓竿有什么问题等等。在相互交谈中,经营者发现,有些产品使用中出现的问题,钓友相互之间就能解答处理。这样一来,钓具店经营 者不仅能够了解钓鱼人的出钓情况,也能够了解他们对钓具产品的使用需求。

钓鱼人相互之间的聚集,能够起到很好的交流效果,钓具使用交流,减少使用误区,避免钓具使用过程中的一些操作误区,避免钓具使用过程中的一些操作失 误,从而减少纠纷的产生,而他们相互之间有关钓鱼资讯的交流,也能够带动钓鱼人更多的外出钓鱼,再配上几杯清茶,想来,也是极好的。不管从哪个角度考虑, 对钓具经营者来说,开辟这样的区域,就显得非常有必要了。

在了解客户钓鱼行程的同时,钓具店要积极主动去融入消费群体的钓鱼行程,为他们提供外出钓鱼的计划。钓鱼人不仅在店里购买钓具,同时还会参与商家安排的钓鱼活动,看似费心的服务,实则对商家有着非比寻常的意义。

在 很多钓具店的经营中,发现和关注周边的钓鱼场所是一项重要的工作。他们了解最新的钓鱼场地信息,与店里客户群的联系方式也是不断升级,短信、微信朋友圈, 通过这些即时方式传递给消费群,给他们提供更多的钓鱼选择,也刺激他们的垂钓愿望,而更为直接的方式,就是不少钓具店组织店里的客户外出钓鱼,统一安排接 送,并以内部比赛等互动的活动形式进行。这样也能够起到更为积极的作用。

不管什么方式,都是在调动钓鱼人在购物以后的主动参与性。产品售 后的钓鱼服务营销,不仅主动的激发钓鱼人的参与愿望,而且能够发觉他们参与钓鱼的主动性,对于二次消费甚至长久消费都能带来积极的影响。成功做到这点,不 仅能够增加客户黏性,同时也更加能够让客户对产品的使用有了解,增进双方的互信和了解。为在激烈竞争中的钓具店,带来更具有坚实基础的消费支撑,打造更具 竞争力的店内优势。

去渔具店购买渔具应当注意的事项


许多垂钓爱好者都觉得钓鱼这个爱好会花费我们大量的金钱,进行钓鱼活动一定要对它进行一些必要的投资,的确存在许多的土豪钓友能够花费大量的金钱买一些垂钓效果非常不错的装备,但是对于大部分的垂钓爱好者来说,我们应该花费最少的钱达到最好的效果,这就要求我们尽量选择物美价廉的一些装备。但是在选择钓具的过程中,渔具店的店主为了获得更高的收益,会使劲浑身解数来让我们消费店里的东西,那么我们来看一下他们究竟有什么招数呢?

一、钓鱼店的店主会对我们报以微笑,几句话之后,一些比较老练的店主基本上已经摸清了我们的底细,他们往往会对我们进行言语的试探,然后逐渐的给我们一些看起来非常合理的建议,当然这些建议一般导致的结果就是我们身上的现金钞票会越来越少如果我们已经有了自己的规划,这样渔具店的店主可能会逐步的套出我们的购买规划,然后对我们的选择进行评论,然后说出我们的选择的各种不是之处,然后提出一些不能购买这些装备的一些原因,再然后就会提出一些购买的意见,拿出一些所谓的镇店之宝来,如果我们相信他,那么就已经开始被套路了。

二、选购渔具的时候一定要擦亮眼睛,避免假冒伪劣的产品,几乎每一位垂钓爱好者都有过被宰的经历,这个很难避免,只是可能次数的多少会有所不同,比如说,我们在选购钓鱼装备的时候,就算价格高一点,我们也不会非常在乎,主要的问题是,很多的假冒伪劣钓鱼装备还在市场中进行垂钓,仍然有很多的钓鱼爱好者受害,这样的情况给了许多的垂钓爱好者带来了非常大的损失。

说一件真事,小编认识的一个钓友,刚刚从钓具店里面买的一个鱼护,然后就去钓鱼,然后,在一天之内钓上来了5条鱼,虽然这些鱼体型都不是非常大,但是收获也不算少啦,然后当这位钓友将钓上来的最后一条鱼放到新买的鱼护里面去的时候,看见鱼护已经破损,辛苦了整整一天,却没有不能带一条鱼回家,心情怎么能好呢?

但是想要投诉却不是非常容易的一件事,通常情况下,许多的消费者买到假冒伪劣的商品,应该去消协投诉,但是广大垂钓爱好者遇到这样的情况的时候,却很少有人真的去投诉,这主要是由于许多的钓者嫌这样投诉很麻烦,还有就是,许多的垂钓爱好者感觉这样的情况没什么大不了的,只要吸取教训下次不再上当就行了。

三、钓鱼价格飞涨,水里病鱼比较多,选好合适的渔具之后,应该就应该进行垂钓活动了,也就是说,应该去钓场钓鱼了,今年在北方的一部分地区的黑坑鱼塘中,垂钓的价格上涨了很多。如果渔获比较少的话,许多的垂钓爱好者还能够接受,那么钓上很多生病的鱼儿许多钓友就受不了了,小编认识的许多钓友,在最近一段时间之内多次钓到了身上有各种疾病的鱼儿,生病的鱼儿吃饵的时候,不会有很大的冲击力,一般都是轻轻提竿,鱼儿就能够被提上来,我们可能还没有来得及兴奋,那鱼儿身上非常明显的各种疾病就会使得我们钓上大鱼的兴奋感荡然无存。钓到这样的鱼不但不会让人感到兴奋,而且看到病的比较严重的鱼类还会使人感到恶心。

渔具店提升专业素养 做好保养及维修


我们知道钓具产品在使用和操作上都有一定的技术要求,就需要有专业的知识来维系和推介。这样更能有助于促成钓鱼人对产品的了解,确保交易的准确性,也让客户产生足够的信任,维系一个长期稳定的销售习惯。

钓具产品在使用过程中,会因为多方面的原因造成产品的损害而影响正常的使用。此时,钓具商家需要掌握两项技能:产品的保养及维修。应该说,钓具产品虽谈不上复杂精贵,但是动辄数百上千价格也经常可见。产品易损易坏,难免给消费者带来负担,也会让消费者对于钓具品牌及商家失去信心,降低再次购买的欲望。

钓具保养的前提是教授正确的使用方法,在此基础上,提供产品保养的工具或产品,传授正确的保养方法。譬如钓竿的保养,就涉及到防脱漆、防碰压等问题。浮漂的 保护,则涉及到选择漂盒,使用时注意避免磕碰挤压,使用后及时清洗擦干等问题。另外,护竿油等产品的出现,对于保养钓竿、抄网、支架等产品也有一定帮助。 总体来说,钓具保养的核心思想依然是店家提供指导,引起钓鱼人的重视。

可一旦涉及钓具维修,就不再是钓鱼人自身可以轻松解决的问题了。譬如渔线轮的内部修理、钓竿配节的替换、钓箱钓台的部件更换这些问题都不再是钓 鱼人自身就可以独立解决的。因为缺乏专业工具或是配件,渔线轮产品甚至需要返厂才能确保修复。而钓竿的配节,则需要店家预存部分,或是拆取新竿,从钓具企 业调货解决问题。

应该说,钓具产品的售后保养、维修,是体现一个店家服务水平的重要考量标准。在这个环节做好功课,可以起到至关重要的作 用。售后服务做得好,不仅能够修复客户因产品出现问题影响使用后的负面作用,还能够更好体现出商家本身应该有的素质和信用。而对于一些钓鱼人因使用不当造 成的问题,更是可以通过售后服务的完善,让客户产生更大的依赖性。

此外,具有一定专业技术的钓具经营者,自经营开拓方面会占据一些优势。 譬如,专业的绑钩绑线,既能转化为直接的仕挂产品进行销售,也可以采取买线帮绑钩附带增值服务。另外,善于用饵,也就意味着能够帮助钓友直接调配饵 料,或是进行饵料搭配推荐,优化钓友的使用感受。这些看似微乎其微的服务内容,其实在很大程度上带给消费者不一样的消费感受,增加了服务的粘性,提升客户 的消费诉求。

关乎售后服务的重要一点,也是常常被商家及企业忽视的内容,就是利用售后服务的经验,对产品的使用感受积累经验。商家不断通 过客户的产品体验,保养维修,来了解客户的使用心得,包括产品的特性,甚至是不足。如果能够将此类的信息进行收集反馈,无论是对于自身的产品结构调整,或 是对于企业的产品功能改进,都会带来意想不到的效果。

乌鲁木齐欢乐渔具店经营之道保证服务水平


薛飞不顾家人的反对在2011年毅然的辞去了当时不错的国企工作。出于对钓鱼的喜爱,通过朋友和人脉关系筹集了20万元,开办了欢乐渔具店,欢乐渔具店坐落于新疆乌鲁木齐米东区石化中街680号。当时当地的渔具行业相对较少,加上欢乐渔具也仅有3假。但由于钓具行业的薛飞没少走弯路,最初是在乌鲁木齐进货,常常发现货品不全,或是因为市场判断不准,导致积压货物。通过对朋友以及行业专业人士的请教和摸索,薛飞开拓出新的进货渠道。他开始奔波鱼全国各地的渔具展销会,渐渐地,薛飞成为了各大展销会的常客。

经过这几年的发展,欢乐渔具店的经营面积已扩展为110多平米的规模性渔具店,主要经营休闲钓、竞技钓产品。消费者不出店面,即可买齐所需的钓具产品。薛飞时常组织钓友外出钓鱼或是参加比赛,当地算是一位小有名气的钓鱼人。在钓友的提一下钓欢乐俱乐部顺利成立,钓友们遇到问题或是想学习新的钓技法,也都爱找薛飞,薛飞也很乐意帮助钓友们解答。每次附近地区有什么活动或是比赛,薛飞第一时间通知广大钓友。

薛飞说:由于我就是钓鱼人,平时一般根据和钓友们交流沟通了解他们的需求,根据钓鱼运动在当地的发展,对品牌的质量和售后进行对比后再决定代理什么品牌,这也是源于对钓鱼人负责的态度。我亲自对于渔具品质进行把关,发现质量问题,第一时间找厂家沟通,还有任何的售后问题,也能及时帮助客户解决。

谈到渔具市场的发展现状,薛飞坦言,网络销售对像他这样的经销商影响很大,使得现在的渔具行业越来越不好做。为了更好的把握市场方向,薛飞打算明年在扩大店面,把传统的经营模式转化为超市模式,顺势推出会员制度,多搞促销,更好地回馈钓友,届时可能也会加入网络模式,让钓鱼人更方便了解到产品,将欢乐渔具店往更高更好的方向发展。

欢乐渔具

主营产品:威海峪峰、老鬼、龙王恨等

经营秘籍:积极解答钓友疑惑

店址:新疆乌鲁木齐米奇东区石化中街680号

联系人:薛飞

电话:13579973690

渔具店营销之路上注重品牌塑造会更好


渔具店自身是否需要品牌?作为一个产品销售的载体,很多钓具店忙于为行业内的众多知名品牌开疆辟土,在当地市场树立品牌形象和知名度,而对于自己的店却从没考虑过品牌的概念。很多人认为,我这店就在这条街上为百十位钓友服务,还需要啥品牌?有个店面就行,认识我这个人就行,店名随时换都行。

果真如此?售后营销其中的一个重点就是,将自己的店面品牌化、形象化。消费者夸你这里卖货全价格便宜请记住,这样的夸奖你要注意了。为什么,因为这样一来,客户对你的定位,对你的认知已经固定并局限。他已经给你贴上了这样的标贴,而这种标贴恰恰是最没有价值的,最没有竞争力的。因为这样的评价意味着,新来的竞争者只要比你全,只要稍微动用一点价格杠杆,你的客户就会对别人投去这样的夸奖。

自我营销就是要带来格局的提升。改变一直以来自己或者客户群体对你的定位。重新塑造自己的形象。

钓具店的生命力来自区域市场的认可,在有限的目标客户群中,需要极高的客户黏性和客户忠诚度。在产品销售之后,商家投入了大量的精力进行售后的自我营销,投入的目的也是在于建立更强大的市场竞争力。在传统观点里,钓具店需要销售品牌的产品而自身不需要品牌,这本身是一个自我定位的误区。

在如今的市场竞争环境下,钓具店凭借产品并不能在竞争中占有优势,一方面,随着产品市场供求关系的倾斜,基本上店与店之间都能够实现在产品供应上的相互平等,而同时,在开放式网络营销的冲击上,任何品牌产品的共赢也不再是稀缺品。因此,我们说,产品是基础,在如今的市场竞争中,产品的供应是商家必须具备的条件,如果连产品供应都过不了关,那么,更是无从谈起售后营销了。

过了最为基本的产品供应关,商家才能有机会抓住售后营销的机会。在售后营销中,要更加突出和重视对于店面不可替代的品牌化形象塑造,这种品牌化不是依靠产品种类和产品价格来建立的,而是通过在自我营销中强化自己的专业性,强化自己的服务特长。

通过一些列完善的服务体系、专业服务,达到店面的品牌化识别度。将店面的影响力达到品牌效应级别。这样,在市场竞争中,店面的辨识度更大,在一个简单产品销售商之外,能够建立其更多的参照标准,成就自己的品牌口碑。从而在激烈竞争中建立自己的核心竞争力。

比渔具店便宜50倍的钓鱼小药


比渔具店便宜50倍的钓鱼小药

1.蛋奶香精,粉剂,500克约25元,可代替渔具店销售的蛋奶香精使用,主钓鲤鱼、草鱼、罗非、鲫鱼添加;

2.甜玉米香精。水剂,500ml约18元;可代替渔具店销售的玉米香精使用,主钓鲤鱼添加;

3.羊肉香精、粉剂,500克约30元,可替代渔具店蚯蚓粉或蚕蛹粉使用,主要用于冬天钓鲤鱼、鲫鱼、罗非添加;

4.鲜奶香精,水剂,500ml约18元;可代替渔具店销售的奶味香精使用,主钓鲤鱼添加;用于夏天,冬天不好用;

5.至于草莓香精、乙基麦芽酚(焦香)、菠萝香精、香蕉香精、花生香精、芝麻香精等等,均可以替代渔具店销售的同类型香精使用。因是食品添加剂,故纯度较高,实际添加时,可酌量减少。

以上食品添加剂商店均有销售。只有猪母奶我还没有找到可替代的,等找到后再告知大家。以上供参考。

互通有无,相互交流,钓鱼不就图个乐嘛。

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